ChatymeChatyme
Nasıl işlediğini görün

Teslimat tarihini soruyorlar.Gerçekten gerektiğinde bir insan konuşmaya girer.

Sohbet sizin sitenizde açılır. İlk cevabı bot verir. Birinin bakması gereken yerde temsilci devreye girer. Lisans şirkete aittir; tıklama başına ücret yoktur.

Ürünü inceleyin
  1. 01Soru gelir

    Müşteri zaten bulunduğu sayfadan yazar.

  2. 02Önce bot

    Sıradan sorular ekibe gelmez.

  3. 03Sonra insan

    Konuşma durduğu yerden devralınır.

Ne sunuyoruz

Bot, canlı destek ve kayıt.

  • Elinde mont, telefonda cevap okuyan bir müşteri
    Ürününüzü bilen bir sohbet botu.

    Katalogunuzdan ve sizin yazdığınız kurallardan cevap verir. Stok, sipariş, randevu gibi anlık bir bilgi gerekirse sizin uygulamanıza sorar; uydurmaz.

  • Konuşmayı devralan iki meslektaş
    Soru detaya inince canlı destek.

    Sıradan işi bot karşılar. Bir insanın bakması gereken yerde konuşma ekibinize geçer. Botun öğrendikleri de durur; temsilci kaldığı yerden devam eder.

  • Haftalık raporu büyük ekrandan inceleyen biri
    Tüm konuşmalar kayıtta kalır.

    Bot sohbetleri ve canlı destek aynı yerde saklanır. Haftalık rapordan bakarsınız: kim bekledi, kim cevap verdi, ne kapandı.

Kimler için

Siteniz varsa müşterinin soracak bir yeri de vardır.

01İnternetten satış yapanlar

Müşteri zaten ürün sayfasındadır. Sohbet orada açılır. Telefon numarası aramak veya başka sekmeye geçmek gerekmez.

Sohbet →02Yoğun saatleri olan ekipler

Kalabalık saatlere kişi koyarsınız. Cevapsız sohbetler ertesi sabah sürprizi olmaz; nerede açık kaldığınızı görürsünüz.

Vardiyalar →03Mesai bittikten sonra

Ziyaretçi yine düzgün bir cevap alır. Sabah ekibiniz konuşmayı olduğu gibi devam ettirir.

Canlı panel →
Gündüz masasında, ziyaretçi birine ihtiyaç duyunca hazır bir temsilci

Lisans

Şirkete bir lisans. Tıklama başına ücret yok.

Bazı araçlarda ziyaretçi arttıkça fatura da artar. Sizde sohbet, ekip ve bot şirketin lisansına dahildir — sohbeti açan her kişi için ayrı ücret çıkmaz.

Paketlere bakın

Demodan önce

Ekiplerin ilk sorduğu şeyler.

Sohbet sitemize nasıl gelir?

Yardım göstermek istediğiniz sayfalara kısa bir kod eklenir. Müşteriye ekstra bir uygulama indirmezsiniz. Geliştiriciler için kurulum.

Bot neleri söyleyebilir?

Kuralları siz yazarsınız. Hangi araçları kullanabileceğini siz seçersiniz. Ne zaman susacağını söylersiniz; müşteri görmeden denersiniz. Yapay zeka nasıl yönetilir.

Temsilci ne zaman devreye girer?

Bir insanın bakması gerektiğinde — her “saat kaçta açılıyorsunuz” için değil. Konuşma bekler; botun bildikleri de durur. Ekibiniz.

Ziyaretçi başına mı ödüyoruz?

Hayır. Lisans şirkete yazılır; bir başlangıç ve bitiş tarihi vardır. Trafik artsa da sohbet beklenmedik bir fatura olmaz. Paketler.

Kendi müşterilerinizle deneyin.

Sohbet, ekip ve yapay zeka — lisans şirkete aittir, ziyaretçi sayısına göre değil.

Chatyme