Preguntan por la fecha de entrega.Un agente entra cuando de verdad hace falta.
El chat está en tu web. El bot da la primera respuesta. Un agente toma la conversación en cuanto se necesita a una persona. Una licencia para la empresa, no un cobro por cada clic.
- 01Preguntan
Desde la página en la que ya están.
- 02Primero el bot
Lo habitual no llega a tu equipo.
- 03Luego una persona
Se suma con el hilo ya delante.
Qué incluye
El bot, el equipo y el registro.
- Un bot que conoce tu producto.
Responde con lo que vendes y las reglas que tú escribes. Si necesita un dato al momento — stock, un pedido, una reserva — se lo pide a tu aplicación. No se lo inventa.
- Una persona cuando la pregunta se complica.
El bot se queda con lo sencillo. Cuando alguien debe intervenir, la conversación pasa a tu equipo, con todo lo que el bot ya sabía.
- Todas las conversaciones quedan guardadas.
Los chats del bot y los de tus agentes se guardan juntos. En el informe de la semana ves quién esperó, quién contestó y qué se cerró.
Para quién es
Si ya tienes web, el cliente ya tiene dónde preguntar.
Ya están en la ficha del producto. El chat se abre ahí. No hace falta buscar un teléfono ni abrir otra pestaña.
El chat →02Equipos que de verdad tienen horas puntaEn las horas punta pones más gente. Los chats sin respuesta dejan de ser una sorpresa a la mañana siguiente: ves dónde te faltó cobertura.
Turnos →03Cuando cierra la oficinaEl visitante sigue recibiendo una respuesta útil. Por la mañana tu equipo retoma la conversación tal como quedó.
Vista en vivo →
La licencia
Una empresa, una licencia. Sin cobro por clic.
En algunas herramientas la factura crece con el tráfico. Aquí pagas por la empresa que opera el chat — equipo y bot incluidos — no por cada persona que lo abre.
Ver planesAntes de la demo
Lo primero que pregunta un equipo.
¿Cómo llega el chat a nuestra web?
Se añade un código corto en las páginas que deben ofrecer ayuda. El visitante no instala nada. Guía para desarrolladores.
¿Qué puede decir el bot?
Tú escribes las reglas. Tú eliges qué herramientas puede usar. Le dices cuándo callar y pruebas el cambio antes de que lo vean los clientes. Cómo se gobierna la IA.
¿Cuándo entra un agente?
Cuando hace falta una persona — no por cada “¿a qué hora abren?”. La conversación espera, con lo que el bot ya sabía. Tu equipo.
¿Pagamos por visitante?
No. La licencia es de la empresa, con fecha de inicio y de fin. El tráfico puede subir sin que el chat se convierta en una factura inesperada. Planes.
Pruébalo con tus propios clientes.
El chat, el equipo y la IA — la licencia es de la empresa, no de cada visitante.